A: Pay per View ist die Bezeichnung für einen Filmabrufdienst, bei dem Sie sich aussuchen können, was sie sehen wollen. Ähnlich wie im Kino haben Sie die Auswahl zwischen verschiedenen Filmen. Mit Hilfe Ihres Digitalen Receivers und der Smartcard können Sie sich bequem von zuhause aus für einen Film freischalten lassen. Dabei zahlen Sie nur das, was Sie sehen wollen. Sie haben also kein Abo und auch keine regelmäßigen Kosten.

Pay per View funktioniert dabei ganz einfach:
Nachdem Sie sich einmalig für diesen Service registriert haben, funktioniert Pay per View sehr einfach in drei Schritten:
1) Film auswählen: Informieren Sie sich entweder im Internet oder im Infokanal (Kanal 770) über das Programmangebot.
2) Bestellen: Ganz einfach per Internet, Telefon oder SMS.
3) Receiver anschalten: Schalten Sie rechtzeitig zum Filmstart auf den entsprechenden Kanal.

A: Sie bezahlen ganz bequem per Lastschriftverfahren. Dazu müssen Sie bei der erstmaligen Registrierung lediglich Ihre Kontoverbindung bestätigen.

A: Mit redXclub haben Sie die Möglichkeit, harte Erotikfilme rund um die Uhr auf Abruf zu genießen. Täglich stehen Ihnen bis zu 24 unterschiedliche Filme auf 2 Kanälen zur Auswahl, monatlich können Sie aus bis zu 120 neuen Filmen wählen. Es erwarten Sie die hemmungslosen Top-Stars der Erotik-Szene ebenso wie verführerische Anfängerinnen. Alle Erotikfilme sind unzensiert und ohne Tabus. Deshalb sind sie erst ab 18 Jahren und nur nach Altersverifikation freigegeben. Neu beim redXclub sind die Produktionen Made in Germany: derbe Spiele, deftige Action und deutsche Darsteller – das alles ohne Abo.

A: Um redXclub-Kunde zu werden, müssen Sie mindestens 18 Jahre alt sein und Ihren Wohnsitz in Deutschland haben. Bestellen Sie redXclub am besten über das Internet unter www.redXclub.de oder rufen Sie unter 01805/41 6000* an. Unser geschultes und diskretes Personal ist gerne für Sie da! Sie erhalten alle Unterlagen in einem neutralen Umschlag zugestellt.

A: Bestellen Sie den redXclub am besten online oder rufen Sie unter 01805/41 6000* an. Unser geschultes und diskretes Personal ist gerne für Sie da! Sie erhalten alle Unterlagen in einem neutralen Umschlag zugestellt.

A: Ihre redXclub-PIN erhalten Sie per DHL Express Ident-Verfahren, d. h. Sie weisen sich beim Empfang der PIN persönlich mit Ihrem Personalausweis aus. Mit diesem Verfahren stellen wir sicher, dass nur volljährige Personen den redXclub nutzen und entsprechen so den Vorgaben zum Jugendschutz.

A: Jugendschutz wird bei uns groß geschrieben! redXclub-Filme dürfen ausschließlich Erwachsenen ab 18 Jahren zugänglich gemacht werden. Damit Kinder und Jugendliche unter keinen Umständen auf unser Angebot zugreifen können, setzen wir ein Altersverifikationssystem ein. Bei jedem Abruf eines redXclub-Films ist eine persönliche Authentifizierung nötig. Im Einzelnen stellen wir den Jugendschutz durch folgende Maßnahmen sicher:

1. Sie benötigen bei jedem Abruf eines Films Ihre persönliche redXclub-PIN. Um sicherzustellen, dass nur volljährige Kunden die redXclub-PIN erhalten, händigen wir diese nur persönlich und gegen Vorlage des Personalausweises auf dem Wege des DHL Express Ident-Verfahrens aus. Die redXclub-PIN darf Dritten, insbesondere Kindern und Jugendlichen unter 18 Jahren, nicht zugänglich gemacht werden.
2. Zusätzlich sind die redXclub-Filme und der Info-Kanal vor unbefugter Nutzung mit Ihrer Jugendschutz-PIN geschützt. Diese erhalten Sie zusammen mit der Smartcard.

A: Das DHL Express Ident-Verfahren ist unser Zustellverfahren für Ihre persönliche redXclub-PIN. Dadurch wird sichergestellt, dass nur Sie persönlich Zugang zum redXclub erhalten.

A: Zum Schutz Minderjähriger gibt es die Jugendschutz-PIN, die Sie zusammen mit Ihrer Smartcard erhalten. Die Eingabe dieser PIN ist immer dann notwendig, wenn Sie über Ihren Digital Receiver Inhalte sehen wollen, die nicht für Kinder geeignet sind. Das ist auch beim redXclub der Fall.
Die redXclub-PIN benötigen Sie dagegen bei der Bestellung eines redXclub-Films. Diese 4-stellige PIN erhalten Sie persönlich per DHL Express Ident-Verfahren.

A: Sie haben Ihre PIN verloren oder vergessen? Kein Problem, rufen Sie unseren Kundenservice unter 01805 / 23 33 25* an. Unsere freundlichen Service-Mitarbeiter hilft Ihnen gerne dabei eine neue PIN anzufordern.

Aus rechtlichen Gründen zum Jugendschutz müssen Sie jedoch erneut das Registrierungsverfahren über DHL Express Ident durchlaufen.

A: Der Preis für einen Filmabruf beträgt 6 €.

A: Nein, beim redXclub zahlen Sie nur das, was Sie auch wirklich sehen. Sie müssen keinen zusätzlichen Vertrag abschließen.

A: Wenn Sie Ihren Digital Receiver nicht pünktlich zum Filmstart anschalten, können Sie natürlich noch den restlichen Teil Ihres Filmes anschauen. Allerdings kann die verpasste Zeit nicht nachgeholt werden.

A: Die Filme auf redXclub 1 und 2 starten alle 2 Stunden zeitgleich. Sie können jederzeit noch in einen laufenden Film einsteigen, in dem Sie sich für den betreffenden Film über die redXclub Website frei schalten lassen. Bitte beachten Sie aber, dass Sie dann nur noch für die verbleibende Zeit und nicht mehr für volle 2 Stunden frei geschaltet sind.

A: Nein, bei redXclub gibt es keine Mindestabnahmen.

A: Um den redXclub nutzen zu können, benötigen Sie lediglich einen gültigen Kabelanschluss von Kabel Deutschland, einen Digital Receiver sowie eine freigeschaltete Smartcard. Ansonsten müssen Sie volljährig sein und eine redXclub-PIN besitzen.

A: Bei der Registrierung zum redXclub muss Ihnen die redXclub-PIN übermittelt werden. Das passiert durch das DHL Express Ident-Verfahren, bei dem eine einmalige Versandkostenpauschale in Höhe von 9,90 € anfällt. Ansonsten fallen keine weiteren Kosten bei der Registrierung an.

A: Ja, sofern Ihr neues Haus oder Ihre neue Wohnung mit einem Kabelanschluss von Kabel Deutschland versorgt ist. Nutzen Sie dafür am Besten unseren Online-Umzugsservice - oder rufen Sie uns unter unserer Service-Nummer an. Wenn der Kabelanschluss bei Ihnen verfügbar ist, können Sie diesen und Ihre Kabel Digital Produkte selbstverständlich weiterhin nutzen. Geben Sie uns bitte frühzeitig Bescheid, damit beim Umzug alles reibungslos läuft.

A: Im redXclub können Sie bares Geld sparen. Ihr Guthaben wird dann Ihrem Kunden-Konto gutgeschrieben und ist ab sofort für Ihre zukünftigen Bestellungen verfügbar. Ihren aktuellen Guthabenstand können Sie unter der Rubrik „Mein redXclub“ unter www.redXclub.de einsehen.

A: Für Ihre Bestellung halten Sie Ihre Kunden- oder Smartcard-Nummer sowie die redXclub‑PIN bereit. Außerdem benötigen Sie die Bestellnummer Ihres Wunschfilms und Ihre gewünschte Startzeit. Nun haben Sie drei Möglichkeiten:

Online-Bestellung: Sie wählen Ihren gewünschten Film und die Startzeit aus, bestätigen - und fertig!

Telefonische Bestellung unter 01805/41 6000*: Dabei werden Sie durch ein automatisches Dialogsystem geführt, bei dem Sie Ihre Anmeldedaten und Ihren Wunschfilm angeben. Sie können diese per Sprache oder per Tastatur eingeben.

Bestellung per SMS: Senden Sie eine SMS mit folgendem Inhalt an die Kurzwahlnummer 82200: CLUB, Kunden- oder Smartcard-Nummer, redXclub-PIN, Filmnummer und Sendezeit.
0,29 € je SMS zzgl Transport.

A: Bei der Bestellung eines Filmes sollten Sie folgende Angaben bereit halten:

- Ihre Kunden- oder Smartcard-Nummer,
- Ihre redXclub-PIN,
- die Bestellnummer Ihres Wunschfilmes sowie
- die gewünschte Startzeit.

A: Direkt nach der Bestellung Ihres Filmes wird Ihnen mitgeteilt, auf welchem Kanal Ihr Wunschfilm zu empfangen ist. Alles was Sie tun müssen ist, kurz vor Beginn des Filmes Ihren Digital Receiver auf den angegeben Kanal einzuschalten. Und schon können Sie unzensierte Vollerotik genießen.

A: Direkt nach der Bestellung Ihres Filmes wird Ihnen mitgeteilt, auf welchem Kanal Ihr Wunschfilm zu empfangen ist. Alles was Sie tun müssen ist, kurz vor Beginn des Filmes Ihren Digital Receiver auf den angegeben Kanal einzuschalten. Nach Eingabe der üblichen Jugendschutz-PIN (nicht redXclub-PIN) können Sie unzensierte Vollerotik genießen.

A: Schnelle, direkte Hilfe erhalten Sie über unsere technische Hotline 01805/26 66 25* oder nutzen Sie unseren praktischen Störungsassistent: hier erhalten Sie diekt einfache Tipps zur Selbsthilfe!

A: Im redXclub können Sie bares Geld sparen. Ihr Guthaben wird dann Ihrem Kunden-Konto gutgeschrieben und ist ab sofort für Ihre zukünftigen Bestellungen verfügbar. Ihren aktuellen Guthabenstand können Sie unter der Rubrik „Mein redXclub“ unter www.redXclub.de einsehen.

A: Nein! Es wird lediglich das Datum des Abrufs inklusive Entgelte aufgeführt. Auch aus Ihrem Bankkontoauszug werden keine Informationen über das genutzte Angebot ersichtlich.

A: Sie können Ihre Freifilme für jeglichen auf redXclub laufenden Film nutzen, nachdem Sie Ihre redXclub-PIN erhalten haben. Mit der Registrierung bei redXclub wird Ihnen automatisch ein Filmguthaben in Höhe von 18.- € auf Ihre Smartcard gebucht.

A: Sie bezahlen ganz bequem per Lastschriftverfahren. Dazu müssen Sie bei der erstmaligen Registrierung lediglich Ihre Kontoverbindung bestätigen.

A: Das redXclub-Programm wird von unserem Kooperationspartner zur Verfügung gestellt. Dieser wählt die erotischsten und heißesten Filme mit unzensierter Erotik für Sie aus.

A: Eine Programmübersicht erhalten Sie im Internet unter www.redXclub.de und im Fernsehen über unseren Informationskanal "redXclub Info" (Kanal 770). Oder melden Sie sich einfach für den redXclub-Newsletter an. Einmal pro Monat erhalten Sie dann das aktuelle Programm vom redXclub und verpassen kein prickelndes Highlight mehr. Einfach anmelden und Bescheid wissen.

A: Jeden Monat gibt es bis zu 120 neue Filme bei redXclub zu sehen. Es erwarten Sie die hemmungslosen Top-Stars der Erotik-Szene, verführerische Anfängerinnen, internationale Hochglanzfilme und derbe, deutsche Action - und das alles ohne Tabus.

A: Nein, einen Gay-Kanal gibt es leider nicht.

A: Beim redXclub ist für jeden Geschmack etwas dabei! Auf redXclub 1 zeigen wir Ihnen die besten Filme der Szene mit nationalen und internationalen Stars und auf redXclub 2 bieten wir Ihnen Produktionen Made in Germany: derb, deftig und deutsch - natürlich alles unzensiert.